Politique de confidentialité

Conditions Générales d’Utilisation

du site www.niclassmultiservices.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site internet accessible à l’adresse :

www.niclassmultiservices.com (ci-après « le Site »),

ainsi que les droits et obligations des utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») et de Niclass Multiservices (ci-après « l’Éditeur »).

L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Éditeur du site

Niclass Multiservices


Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : Rue des Tornettes 7 - 1870 Monthey
N° IDE CHE­286.965.487
Téléphone : +41 77 919 08 40
E-mail : Info@niclassmultiservices.com

Hébergeur du site :
Systeme.io – ITACWT Limited, 3rd Floor, 120 Baker Street, London W1U 6TU, Royaume-Uni.

(À adapter si tu utilises un autre hébergeur.)

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à internet.

Les frais liés à l’accès (connexion internet, matériel informatique, etc.) sont exclusivement à la charge de l’Utilisateur.

Niclass Multiservices met tout en œuvre pour assurer l’accès permanent au Site, mais ne peut garantir :

  • l’absence d’interruptions,

  • l’absence d’erreurs ou de bugs,

  • la compatibilité avec tout matériel ou configuration.

L’Éditeur se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au Site à tout moment, notamment pour des opérations de maintenance ou de mise à jour.

4. Services proposés

Le Site a pour objet de présenter les activités et services de Niclass Multiservices, notamment :

  • Nettoyage résidentiel et commercial

  • Nettoyage de fin de chantier et après déménagement

  • Conciergerie et aide ménagère

  • Jardinage et entretien extérieur

  • Rénovation légère et petits travaux

  • Autres prestations décrites sur le Site

Le Site permet également à l’Utilisateur de :

  • demander un devis gratuit,

  • prendre contact par téléphone, e-mail ou via un formulaire de contact.

Les photos, textes et exemples de réalisations sont fournis à titre informatif et illustratif. Ils ne constituent pas un engagement contractuel strict sur le résultat final.

5. Utilisation du site

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site :

  • de manière conforme aux lois et réglementations en vigueur,

  • sans porter atteinte aux droits de Niclass Multiservices ou de tiers,

  • sans tenter de nuire au bon fonctionnement du Site (intrusion, tentative de piratage, envoi de données malveillantes, etc.).

Tout usage abusif, frauduleux ou contraire aux présentes CGU pourra entraîner la limitation ou l’interdiction d’accès au Site, sans préjudice d’éventuelles actions en responsabilité.

6. Demandes de devis et prises de contact

Les demandes de devis faites via le Site (formulaire ou contact e-mail/téléphone) n’ont pas de caractère contractuel.

  • Niclass Multiservices se réserve le droit de refuser toute demande manifestement abusive, incomplète ou non conforme à son domaine d’activité.

  • Le devis écrit transmis à la suite d’un contact constitue la seule base contractuelle, après acceptation écrite par le client (signature, validation e-mail, bon pour accord, etc.).

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, photos, graphismes, logos, icônes, vidéos, mises en page, structure, etc.) est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété exclusive de Niclass Multiservices ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires de droits.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation totale ou partielle du Site ou de ses contenus, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation écrite préalable, est interdite et peut constituer une contrefaçon.

8. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet tiers.

  • Niclass Multiservices n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leur fonctionnement.

  • La mise en place de liens vers le Site par des tiers est possible sous réserve de ne pas porter atteinte à l’image ou à la réputation de Niclass Multiservices. L’Éditeur se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il jugerait préjudiciable.

9. Données personnelles & cookies

Dans le cadre de l’utilisation du Site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment via :

  • le formulaire de contact,

  • les demandes de devis,

  • les outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics) ou les cookies publicitaires (ex. Google Ads, Meta Ads).

Le traitement de ces données est détaillé dans la Politique de confidentialité et la Politique de cookies de Niclass Multiservices, disponibles sur le Site.

En utilisant le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces politiques.

10. Responsabilité

Niclass Multiservices met tout en œuvre pour fournir sur le Site des informations à jour et exactes. Toutefois :

  • l’Éditeur ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations diffusées ;

  • les informations sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis.

Niclass Multiservices ne pourra être tenue responsable :

  • des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou à l’impossibilité d’y accéder,

  • des dommages résultant d’un virus, d’une intrusion, d’une perte de données,

  • ou de l’usage qui pourrait être fait des informations consultées sur le Site.

Les prestations de nettoyage, conciergerie et services associés sont réalisées dans le cadre de contrats ou devis spécifiques, dont les conditions prévalent sur les présentes CGU.

11. Sécurité du site

L’Éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour sécuriser l’accès au Site et protéger les données échangées.

Toutefois, l’Utilisateur reconnaît :

  • qu’internet ne garantit pas une sécurité absolue,

  • que l’Éditeur ne peut être tenu responsable en cas d’attaque informatique, de violation des systèmes d’hébergement ou de service tiers, dès lors que des mesures de sécurité raisonnables ont été mises en place.

12. Modification des CGU

Niclass Multiservices se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU pour :

  • tenir compte des évolutions légales ou réglementaires,

  • adapter le contenu du Site ou les services proposés,

  • améliorer la clarté des informations.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du Site par l’Utilisateur.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit suisse.

En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGU, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Niclass Multiservices, sauf dispositions légales impératives contraires.

14. Contact

Pour toute question relative au Site ou aux présentes CGU, l’Utilisateur peut contacter :

Niclass Multiservices
Téléphone : +41 77 919 08 40
E-mail : Info@niclassmultiservices.com

Rue des Tornettes 7 - 1870 Monthey